Recibirás tu pedido entre 1 y 3 días hábiles
Efectivo contra
entrega
Depósito o transferencia
bancaria
Tarjeta Visa o Mastercard
crédito / débito
Lunes a Viernes 8:00 – 18:00 hrs
Sábado 8:00 – 12:00hrs
1. ¿Tienen tienda física?
No, únicamente se vende en el sitio web.
2. ¿Cuáles son las formas de pago?
- Depósito bancario
- Transferencia bancaria
- Efectivo contra entrega (solo para la capital)
- Tarjeta de crédito y débito
3. ¿El producto tiene garantía?
Si, ver sección de Términos y Condiciones
4. ¿En cuánto tiempo recibiré mi producto?
De uno a tres días hábiles
5. ¿Puedo cambiar un producto por tallas?
No, únicamente aplican cambios por desperfectos de fábrica, los cuales son evaluados por el departamento de garantías.
6. ¿Envían a toda Guatemala?
Si, en el proceso de compra se especifican los costos según el destino.
7. ¿Puedo comprar sin tener creada una cuenta?
No, para poder comprar es necesario registrarse.
8. ¿Puedo vender productos en su plataforma?
Si, puedes escribir indicando la oportunidad de aplicar como proveedor y nuestro Departamento Técnico evaluará y dará seguimiento a la propuesta
9. ¿Tienen horarios de atención?
Si, nuestros horarios son: Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 hrs y Sábados de 8:00 a 12:00 hrs
